Diseño de Productos y Servicios.

Esta ficha forma parte de la serie “10 fichas sobre la accesibilidad cognitiva por derecho”. La accesibilidad cognitiva se encuentra incluida en la accesibilidad universal. ¿Qué implica la accesibilidad cognitiva en el diseño de productos y servicios? Incorporar la accesibilidad cognitiva en el diseño de productos y servicios facilitará a las personas su uso e interacción de la manera más cómoda, segura y autónoma posible. En la inclusión de la accesibilidad cognitiva es clave:

• Contemplar está dentro del conjunto de la accesibilidad universal aplicada al producto o al servicio.
• Considerar la diversidad de capacidades de las potenciales personas usuarias que interactuarán con los productos y servicios.
• Contar con un equipo multidisciplinar que identifique, desde su perspectiva profesional, las características importantes que facilitarán la comprensión y el uso a personas con dificultades cognitivas.
• Analizar todos los aspectos que integrarán los productos y servicios para que la persona usuaria pueda interactuar con ellos, desde que entra en contacto hasta que finaliza su uso.
• Incluir a potenciales personas usuarias con dificultades cognitivas en el testeo de prototipos o pruebas piloto.